Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

zolterinva, con domicilio social en Cl. de los Yébenes, 52, 28047 Madrid, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en support@zolterinva.com o llamando al +34945010374 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios de comunicación empresarial:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario para la prestación del servicio
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad, necesidades específicas de comunicación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de navegación y cookies: preferencias de usuario, historial de interacciones con nuestro sitio web

3. Base Legal y Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento explícito del interesado para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad empresarial
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de nuestros sistemas

5. Conservación y Tratamiento de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los criterios utilizados para determinar los plazos de conservación incluyen:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante 6 años por obligaciones fiscales
• Datos de prospectos comerciales: máximo 3 años desde el último contacto o hasta la retirada del consentimiento
• Registros de navegación web: 12 meses desde la recopilación, salvo obligación legal contraria
• Datos para cumplimiento de obligaciones legales: según establezca la normativa aplicable

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos o a su anonimización irreversible.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental:

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.

7. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Asesores legales, auditores y otros profesionales sujetos a obligaciones de secreto profesional
• En caso de reestructuración empresarial, previa notificación y garantías de protección equivalentes

8. Transferencias Internacionales de Datos

En general, procesamos y almacenamos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera de este ámbito:

• Solo lo haremos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• O mediante la implementación de garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo
• Siempre informaremos previamente sobre estas transferencias y las salvaguardas aplicadas
• Mantendremos el control y la responsabilidad sobre la protección de sus datos

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de personalización: permiten recordar sus preferencias y configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. El rechazo de ciertas cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable.

Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.